Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente, informações criadas ao usar a lista de espera e dados técnicos limitados necessários para manter o serviço confiável e protegido contra abuso.

• Informações de contato, incluindo e-mail e, se fornecido, telefone.
• Respostas de perfil da lista de espera, incluindo intenção de relacionamento, gênero, quem você busca conhecer, idade, cidade ou país, interesse em beta e notas opcionais.
• Informações de comunicações, incluindo se enviamos e-mails de boas-vindas ou da lista e mensagens que você nos envia.
• Informações técnicas e antiabuso, incluindo hash salgado do IP, agente do usuário, idioma, sinais de tempo, eventos de limite e resultados do Cloudflare Turnstile.
• Preferências básicas do site, como idioma usado para mostrar a versão correta.

Informações sensíveis

Algumas informações que você decide fornecer podem ser consideradas sensíveis por certas leis, incluindo dados sobre vida sexual, orientação sexual, identidade de gênero, preferências de relacionamento ou circunstâncias pessoais. Usamos isso apenas para gerenciar a lista, preparar o Twined, planejar beta, prevenir abuso e falar com você.

Ao enviar respostas opcionais que incluam informações sensíveis, você consente com esse processamento. Você pode pular perguntas opcionais ou pedir a exclusão do seu registro.

Como usamos as informações

• Para manter e gerenciar seu lugar na lista de espera.
• Para entender o interesse no Twined e planejar acesso, beta, disponibilidade e controles de segurança.
• Para enviar mensagens transacionais, avisos de lançamento, convites beta e atualizações de produto das quais você pode sair.
• Para prevenir spam, fraude, envios automatizados, abuso e incidentes de segurança.
• Para manter, depurar, melhorar e medir a experiência de pré-lançamento.
• Para cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos.

Quando o Twined for lançado

A lista de espera existe para preparar o lançamento do serviço completo do Twined. Quando o Twined for lançado, poderemos usar seu e-mail para convidá-lo a criar uma conta. Não transformaremos automaticamente suas respostas da lista de espera em um perfil de relacionamento do Twined: se oferecermos aproveitar algo, perguntaremos antes, e o serviço completo terá seus próprios Termos e Política de Privacidade apresentados na criação da conta.

Bases legais para EEE, Reino Unido e usuários semelhantes

Quando a lei exige uma base legal, processamos informações com base no seu consentimento, inclusive para respostas sensíveis opcionais; medidas solicitadas por você antes de uma possível relação comercial; nossos interesses legítimos em operar, proteger, melhorar e lançar o Twined; e cumprimento de obrigações legais.

Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Compartilhamos apenas conforme necessário para operar o Twined, cumprir a lei ou proteger nossos direitos.

• Supabase, que hospeda o banco de dados da lista de espera.
• Resend, que envia e-mails do Twined.
• Upstash, que ajuda com limites e antiabuso.
• Cloudflare Turnstile, que verifica se envios não são abuso automatizado.
• Vercel ou outros provedores de hospedagem e infraestrutura.
• Consultores profissionais, prestadores, autoridades ou partes de transações quando razoavelmente necessário.

Cookies, rastreamento e Do Not Track

A lista de espera não usa rastreadores de publicidade de terceiros. O site pode usar cookies de idioma ou preferência, e o Cloudflare Turnstile pode usar sinais limitados do navegador.

Alguns navegadores enviam sinais Do Not Track. Não há padrão comum para responder a eles e não alteramos o comportamento da lista por causa desses sinais.

Por ora, tratamos os sinais de Global Privacy Control (GPC) da mesma forma: como não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos, não há venda ou compartilhamento do qual se excluir. Ainda assim, você pode enviar uma solicitação de Não vender nem compartilhar pelos métodos descritos em Seus direitos e solicitações.

Opções de e-mail

Você pode sair de e-mails não essenciais de marketing ou produto respondendo a qualquer e-mail do Twined ou nos escrevendo. Ainda podemos enviar mensagens necessárias para responder, gerenciar sua solicitação ou cumprir a lei.

Retenção

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima. Na prática:

• Seu registro da lista de espera — incluindo os campos antiabuso armazenados com ele, como o hash salgado de IP, o agente do usuário e o status de entrega de e-mails — é mantido enquanto a lista operar, e é excluído ou anonimizado em até 90 dias após o encerramento da lista, salvo se você tiver criado uma conta Twined ou pedido a exclusão antes.
• Solicitações de exclusão verificadas são concluídas em 30 dias. Depois excluímos ou desidentificamos seu registro, salvo retenção limitada por razões legais, de segurança ou conformidade.
• Contadores de limite expiram automaticamente em minutos ou horas, e logs de infraestrutura têm vida curta e rotacionam automaticamente.

Segurança

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais, incluindo validação no servidor, limites, verificações anti-bot, controles de acesso ao banco e hash salgado de IP. Nenhum serviço de internet é totalmente seguro.

Se uma violação de segurança afetar suas informações pessoais, notificaremos as autoridades competentes e as pessoas afetadas dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável — por exemplo, em até 72 horas após tomarmos conhecimento, quando o GDPR ou o GDPR do Reino Unido exigir — descrevendo o que aconteceu, os dados envolvidos e o que estamos fazendo a respeito.

Processamento internacional

A Cortis LLC fica nos Estados Unidos, e nossos prestadores podem processar informações nos Estados Unidos e em outros países com leis diferentes das do seu local de residência.

Quando a lei do seu país exige salvaguardas para transferências internacionais, usamos mecanismos apropriados como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia, com o Adendo do Reino Unido ou o International Data Transfer Agreement para dados do Reino Unido. Escreva para privacy@twined-ai.com para mais detalhes sobre as salvaguardas usadas com um prestador específico.

Seus direitos e solicitações

Dependendo de onde você mora, pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição, objeção, retirada de consentimento ou recurso. Você pode enviar qualquer uma dessas solicitações pelo nosso formulário de solicitações de privacidade em intro.twined-ai.com/privacy-request, que confirma o recebimento imediatamente com um número de referência, ou escrevendo para privacy@twined-ai.com.

Antes de atender uma solicitação, verificamos que você controla o e-mail do registro da lista de espera. Respondemos em 30 dias, salvo se a lei do seu local de residência exigir outro prazo; se uma solicitação complexa precisar de mais tempo, diremos o motivo e quando esperar nossa resposta. Atendemos solicitações de todos os usuários, onde quer que você more.

EEE e Reino Unido (GDPR / GDPR do Reino Unido)

Se você está no EEE ou no Reino Unido, tem os direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, à portabilidade e à retirada do consentimento quando o tratamento se basear nele — incluindo o consentimento para respostas sensíveis opcionais. Retirar o consentimento não afeta o tratamento já realizado.

Você também pode apresentar reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados — por exemplo, o ICO do Reino Unido ou a Data Protection Commission da Irlanda — sem nos contatar antes, embora gostaríamos da oportunidade de resolver sua preocupação diretamente.

Aviso de privacidade da Califórnia

Para residentes da Califórnia, as categorias coletadas incluem identificadores, contato, atividade de internet ou rede, localização em nível de cidade ou país se fornecida, inferências ou preferências e informações sensíveis se você enviar dados opcionais de relacionamento, gênero, busca ou notas. Não vendemos nem compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

Você tem o direito de saber e acessar as informações pessoais que coletamos, de excluí-las, de corrigi-las, de limitar o uso de informações pessoais sensíveis e de não ser discriminado por exercer seus direitos. Respondemos a solicitações verificáveis da Califórnia em até 45 dias, e você pode usar um agente autorizado, cuja autoridade verificaremos. Como não vendemos nem compartilhamos informações pessoais, uma solicitação de Não vender nem compartilhar será confirmada imediatamente, sem mudança na sua experiência.

Canadá (PIPEDA / Lei 25 de Quebec)

Se você reside no Canadá, tem o direito de acessar suas informações pessoais, de contestar sua exatidão e de retirar o consentimento para seu uso, sujeito a restrições legais ou contratuais. Respondemos a solicitações de acesso em 30 dias. Você também pode reclamar ao Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá ou à sua autoridade provincial.

África do Sul (POPIA)

Pela Protection of Personal Information Act, você tem o direito de saber quais informações pessoais mantemos sobre você, de solicitar acesso, correção ou exclusão, e de se opor a certos tratamentos quando a lei permitir. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, pode reclamar ao Information Regulator da África do Sul em inforeg.org.za.

Crianças

Twined e a lista de espera são apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se acreditar que um menor enviou informações, contate-nos.

Alterações

Podemos atualizar esta Política conforme o Twined muda. Se houver mudanças materiais, atualizaremos a data e forneceremos aviso quando apropriado.

Idioma

Publicamos estes documentos em vários idiomas por conveniência. A versão em inglês é o texto oficial: se uma tradução conflitar com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Contato

Cortis LLC 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA Email: privacy@twined-ai.com