Kebijakan Privasi

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung, informasi yang muncul saat Anda menggunakan daftar tunggu, dan informasi teknis terbatas untuk menjaga layanan tetap andal dan aman dari penyalahgunaan.

• Informasi kontak, termasuk email dan, jika Anda berikan, nomor telepon.
• Jawaban profil daftar tunggu, termasuk tujuan berkencan, gender, siapa yang ingin ditemui, usia, kota atau negara, minat beta, dan catatan opsional.
• Informasi komunikasi, termasuk apakah kami mengirim email sambutan atau daftar tunggu dan pesan yang Anda kirim kepada kami.
• Informasi teknis dan anti-penyalahgunaan, termasuk hash IP bersalt, user agent, locale, sinyal waktu, peristiwa rate-limit, dan hasil Cloudflare Turnstile.
• Preferensi dasar situs, seperti routing bahasa.

Informasi sensitif

Informasi yang Anda pilih untuk berikan dapat dianggap sensitif menurut hukum tertentu, termasuk informasi tentang kehidupan seksual, orientasi seksual, identitas gender, preferensi hubungan, atau keadaan pribadi. Kami menggunakannya hanya untuk mengelola daftar tunggu, menyiapkan Twined, merencanakan beta, mencegah penyalahgunaan, dan berkomunikasi dengan Anda.

Dengan mengirim jawaban opsional yang berisi informasi sensitif, Anda menyetujui pemrosesan untuk tujuan tersebut. Anda dapat melewati pertanyaan opsional atau meminta penghapusan catatan.

Cara kami menggunakan informasi

• Untuk menyimpan dan mengelola tempat Anda di daftar tunggu.
• Untuk memahami minat terhadap Twined dan merencanakan akses, beta, ketersediaan, dan kontrol keamanan.
• Untuk mengirim pesan transaksional, pemberitahuan peluncuran, undangan beta, dan pembaruan produk yang dapat Anda hentikan.
• Untuk mencegah spam, penipuan, pengiriman otomatis, penyalahgunaan, dan insiden keamanan.
• Untuk memelihara, memperbaiki, meningkatkan, dan mengukur pengalaman pra-peluncuran.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan.

Saat Twined diluncurkan

Daftar tunggu ada untuk mempersiapkan peluncuran layanan Twined yang lengkap. Saat Twined diluncurkan, kami dapat menggunakan email Anda untuk mengundang Anda membuat akun. Kami tidak akan mengubah jawaban daftar tunggu Anda menjadi profil kencan Twined secara otomatis: jika kami menawarkan untuk memindahkan sesuatu, kami akan bertanya dulu, dan layanan lengkap akan memiliki Ketentuan serta Kebijakan Privasi sendiri yang ditampilkan saat pembuatan akun.

Dasar hukum untuk EEA, UK, dan pengguna serupa

Jika hukum mensyaratkan dasar hukum, kami memproses informasi berdasarkan persetujuan Anda, termasuk jawaban sensitif opsional; langkah yang Anda minta sebelum hubungan pelanggan potensial; kepentingan sah kami dalam mengoperasikan, mengamankan, meningkatkan, dan meluncurkan Twined; serta kepatuhan hukum.

Cara kami membagikan informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks. Kami membagikan hanya sebagaimana diperlukan untuk menjalankan Twined, mematuhi hukum, atau melindungi hak kami.

• Supabase, yang menghosting basis data daftar tunggu.
• Resend, yang mengirim email Twined.
• Upstash, yang mendukung rate limiting dan anti-penyalahgunaan.
• Cloudflare Turnstile, yang membantu memverifikasi bahwa pengiriman bukan penyalahgunaan otomatis.
• Vercel atau penyedia hosting dan infrastruktur lainnya.
• Penasihat profesional, penyedia layanan, otoritas, atau pihak transaksi jika diperlukan secara wajar.

Cookie, pelacakan, dan Do Not Track

Daftar tunggu tidak menggunakan pelacak iklan pihak ketiga. Situs dapat menggunakan cookie bahasa atau preferensi, dan Cloudflare Turnstile dapat menggunakan sinyal browser terbatas.

Beberapa browser mengirim sinyal Do Not Track. Tidak ada standar umum, dan kami tidak mengubah perilaku daftar tunggu berdasarkan sinyal tersebut.

Untuk saat ini kami memperlakukan sinyal Global Privacy Control (GPC) dengan cara yang sama: karena kami tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks, tidak ada penjualan atau pembagian yang perlu ditolak. Anda tetap dapat mengajukan permintaan Jangan Jual atau Bagikan melalui cara yang dijelaskan di Hak dan permintaan Anda.

Pilihan email

Anda dapat berhenti dari email pemasaran atau pembaruan produk non-esensial dengan membalas email Twined atau menghubungi kami. Kami tetap dapat mengirim pesan yang diperlukan untuk menjawab, mengelola permintaan, atau mematuhi hukum.

Retensi

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas. Dalam praktiknya:

• Catatan daftar tunggu Anda — termasuk kolom anti-penyalahgunaan yang tersimpan bersamanya, seperti hash IP bersalt, user agent, dan status pengiriman email — disimpan selama daftar tunggu beroperasi, dan dihapus atau dianonimkan dalam 90 hari setelah daftar tunggu ditutup, kecuali Anda telah membuat akun Twined atau meminta penghapusan lebih awal.
• Permintaan penghapusan yang terverifikasi diselesaikan dalam 30 hari. Setelah itu kami menghapus atau menganonimkan catatan Anda, kecuali kami harus menyimpan informasi terbatas karena alasan hukum, keamanan, atau kepatuhan.
• Penghitung rate-limit kedaluwarsa otomatis dalam hitungan menit hingga jam, dan log infrastruktur berumur pendek serta berotasi otomatis.

Keamanan

Kami menggunakan perlindungan teknis dan organisasi, termasuk validasi server, rate limiting, pemeriksaan bot, kontrol akses basis data, dan hashing IP bersalt. Tidak ada layanan internet yang sepenuhnya aman.

Jika pelanggaran keamanan memengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu otoritas terkait dan orang-orang yang terdampak dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum yang berlaku — misalnya dalam 72 jam setelah kami mengetahuinya jika GDPR atau GDPR Inggris mensyaratkannya — dengan menjelaskan apa yang terjadi, data yang terlibat, dan langkah yang kami ambil.

Pemrosesan internasional

Cortis LLC berbasis di Amerika Serikat, dan penyedia kami dapat memproses informasi di Amerika Serikat dan negara lain dengan hukum yang berbeda.

Jika hukum negara Anda mensyaratkan perlindungan untuk transfer internasional, kami mengandalkan mekanisme yang sesuai seperti Standard Contractual Clauses dari Komisi Eropa, dengan UK Addendum atau International Data Transfer Agreement untuk data Inggris. Hubungi kami di privacy@twined-ai.com untuk detail perlindungan yang digunakan dengan penyedia tertentu.

Hak dan permintaan Anda

Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak akses, koreksi, penghapusan, portabilitas, pembatasan, keberatan, penarikan persetujuan, atau banding. Anda dapat mengajukan permintaan mana pun melalui formulir permintaan privasi kami di intro.twined-ai.com/privacy-request, yang langsung mengonfirmasi penerimaan dengan nomor referensi, atau dengan mengirim email ke privacy@twined-ai.com.

Sebelum menindaklanjuti permintaan, kami memverifikasi bahwa Anda mengendalikan alamat email pada catatan daftar tunggu. Kami menanggapi dalam 30 hari kecuali hukum tempat tinggal Anda menetapkan jangka waktu lain; jika permintaan yang rumit membutuhkan waktu lebih lama, kami akan menjelaskan alasannya dan kapan jawaban kami bisa diharapkan. Kami melayani permintaan semua pengguna, di mana pun Anda tinggal.

EEA dan Inggris (GDPR / UK GDPR)

Jika Anda berada di EEA atau Inggris, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan data pribadi Anda, hak portabilitas data, dan hak menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan padanya — termasuk persetujuan atas jawaban sensitif opsional. Menarik persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sudah dilakukan.

Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data nasional Anda — misalnya ICO di Inggris atau Data Protection Commission di Irlandia — tanpa menghubungi kami lebih dulu, meskipun kami akan senang diberi kesempatan menyelesaikan kekhawatiran Anda secara langsung.

Pemberitahuan privasi California

Untuk penduduk California, kategori yang dikumpulkan mencakup pengenal, kontak, aktivitas internet atau jaringan, lokasi tingkat kota atau negara jika diberikan, inferensi atau preferensi, dan informasi sensitif jika Anda mengirim data opsional tentang kencan, gender, pencarian, atau catatan. Kami tidak menjual atau membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks.

Anda berhak mengetahui dan mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan, menghapusnya, mengoreksinya, membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif, dan tidak didiskriminasi karena menggunakan hak Anda. Kami menanggapi permintaan California yang dapat diverifikasi dalam 45 hari, dan Anda dapat menggunakan agen resmi, yang wewenangnya akan kami verifikasi. Karena kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi, permintaan Jangan Jual atau Bagikan akan langsung dikonfirmasi tanpa perubahan pada pengalaman Anda.

Kanada (PIPEDA / UU 25 Quebec)

Jika Anda penduduk Kanada, Anda berhak mengakses informasi pribadi Anda, menggugat keakuratannya, dan menarik persetujuan atas penggunaannya, dengan tunduk pada batasan hukum atau kontrak. Kami menanggapi permintaan akses dalam 30 hari. Anda juga dapat mengadu ke Office of the Privacy Commissioner of Canada atau otoritas provinsi Anda.

Afrika Selatan (POPIA)

Berdasarkan Protection of Personal Information Act, Anda berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami simpan tentang Anda, meminta akses, koreksi, atau penghapusan, dan menolak pemrosesan tertentu jika diizinkan hukum. Jika tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengadu ke Information Regulator Afrika Selatan di inforeg.org.za.

Anak-anak

Twined dan daftar tunggu hanya untuk usia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari siapa pun di bawah 18 tahun. Hubungi kami jika Anda yakin anak di bawah umur mengirim informasi.

Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini saat Twined berubah. Jika ada perubahan material, kami akan memperbarui tanggal dan memberikan pemberitahuan jika sesuai.

Bahasa

Kami menerbitkan dokumen ini dalam beberapa bahasa untuk kenyamanan. Versi bahasa Inggris adalah teks resmi: jika terjemahan bertentangan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Kontak

Cortis LLC 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA Email: privacy@twined-ai.com