Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, les informations créées lorsque vous utilisez la liste d’attente et des informations techniques limitées nécessaires à la fiabilité et à la protection contre les abus.

• Coordonnées, notamment votre adresse e-mail et, si vous le fournissez, votre numéro de téléphone.
• Réponses de profil de liste d’attente, notamment intention de rencontre, genre, personnes recherchées, âge, ville ou pays, intérêt bêta et notes facultatives.
• Informations de communication, notamment l’envoi d’e-mails de bienvenue ou de liste d’attente et les messages que vous nous adressez.
• Informations techniques et anti-abus, notamment un hachage salé de votre IP, l’agent utilisateur, la langue, les signaux de timing, les événements de limitation et les résultats Cloudflare Turnstile.
• Préférences de site de base, comme la langue utilisée pour afficher la bonne version.

Informations sensibles

Certaines informations que vous choisissez de fournir peuvent être sensibles selon certaines lois, notamment des informations relatives à la vie sexuelle, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, les préférences relationnelles ou des circonstances personnelles. Nous les utilisons uniquement pour gérer la liste, préparer Twined, planifier l’accès bêta, prévenir les abus et communiquer avec vous.

En envoyant des réponses facultatives contenant des informations sensibles, vous consentez à leur traitement à ces fins. Vous pouvez ignorer les questions facultatives ou demander la suppression de votre inscription.

Comment nous utilisons les informations

• Pour conserver et gérer votre place sur la liste d’attente.
• Pour comprendre l’intérêt pour Twined et planifier l’accès, la bêta, la disponibilité et les contrôles de sécurité.
• Pour envoyer des messages transactionnels, annonces de lancement, invitations bêta et mises à jour produit dont vous pouvez vous désinscrire.
• Pour prévenir le spam, la fraude, les soumissions automatisées, les abus et les incidents de sécurité.
• Pour maintenir, déboguer, améliorer et mesurer l’expérience de pré-lancement.
• Pour respecter les obligations légales et faire appliquer nos Conditions.

Au lancement de Twined

La liste d’attente existe pour préparer le lancement du service complet Twined. Au lancement, nous pourrons utiliser votre adresse e-mail pour vous inviter à créer un compte. Nous ne transformerons pas automatiquement vos réponses de liste d’attente en profil de rencontre Twined : si nous proposons d’en reprendre certaines, nous vous demanderons d’abord votre accord, et le service complet aura ses propres Conditions et sa propre Politique de confidentialité présentées à la création du compte.

Bases légales pour l’EEE, le Royaume-Uni et utilisateurs similaires

Lorsque la loi exige une base légale, nous traitons les informations selon votre consentement, notamment pour les réponses sensibles facultatives; les mesures prises à votre demande avant une éventuelle relation client; nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser, améliorer et lancer Twined; et le respect d’obligations légales.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas pour de la publicité comportementale inter-contextes. Nous les partageons uniquement pour exploiter Twined, respecter la loi ou protéger nos droits.

• Supabase, qui héberge la base de données.
• Resend, qui envoie les e-mails Twined.
• Upstash, qui prend en charge la limitation et l’anti-abus.
• Cloudflare Turnstile, qui vérifie que les soumissions ne sont pas automatisées.
• Vercel ou d’autres fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure.
• Conseillers professionnels, prestataires, autorités ou parties à une transaction lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Cookies, suivi et Do Not Track

La liste d’attente n’utilise pas de traceurs publicitaires tiers. Le site peut utiliser des cookies de routage ou de préférence pour la localisation, et Cloudflare Turnstile peut utiliser des signaux limités du navigateur.

Certains navigateurs envoient des signaux Do Not Track. Il n’existe pas de norme commune, et nous ne modifions pas le comportement de la liste en réponse.

Nous traitons de la même manière, pour l’instant, les signaux Global Privacy Control (GPC) : comme nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les partageons pas pour de la publicité comportementale inter-contextes, il n’y a ni vente ni partage auxquels s’opposer. Vous pouvez néanmoins soumettre une demande « Ne pas vendre ni partager » via les méthodes décrites dans Vos droits et demandes.

Choix e-mail

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing ou produit non essentiels en répondant à un e-mail Twined ou en nous écrivant. Nous pouvons encore envoyer des messages nécessaires pour répondre, gérer votre demande ou respecter la loi.

Conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus. En pratique :

• Votre inscription à la liste d’attente — y compris les champs anti-abus qui l’accompagnent, comme le hachage salé de l’IP, l’agent utilisateur et le statut d’envoi des e-mails — est conservée tant que la liste fonctionne, puis supprimée ou anonymisée dans les 90 jours suivant la clôture de la liste, sauf si vous avez créé un compte Twined ou demandé une suppression plus tôt.
• Les demandes de suppression vérifiées sont traitées sous 30 jours. Nous supprimons ou anonymisons ensuite votre inscription, sauf si nous devons conserver des informations limitées pour des raisons légales, de sécurité ou de conformité.
• Les compteurs de limitation expirent automatiquement en quelques minutes ou heures, et les journaux d’infrastructure sont éphémères et tournent automatiquement.

Sécurité

Nous utilisons des garanties techniques et organisationnelles, notamment validation serveur, limitation, contrôles anti-bots, contrôles d’accès à la base de données et hachage salé de l’IP. Aucun service internet n’est parfaitement sécurisé.

Si une violation de sécurité affecte vos informations personnelles, nous notifierons les autorités compétentes et les personnes concernées dans les délais exigés par la loi applicable — par exemple sous 72 heures après en avoir pris connaissance lorsque le RGPD ou le RGPD britannique l’exige — en décrivant ce qui s’est passé, les données concernées et les mesures que nous prenons.

Traitement international

Cortis LLC est basée aux États-Unis et nos prestataires peuvent traiter les informations aux États-Unis et dans d’autres pays dont les lois peuvent différer.

Lorsque la loi de votre pays exige des garanties pour les transferts internationaux, nous nous appuyons sur des mécanismes appropriés tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, avec l’Addendum britannique ou l’International Data Transfer Agreement pour les données du Royaume-Uni. Écrivez-nous à privacy@twined-ai.com pour plus de détails sur les garanties utilisées pour un prestataire donné.

Vos droits et demandes

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, correction, suppression, portabilité, limitation, opposition, retrait du consentement ou recours. Vous pouvez soumettre n’importe laquelle de ces demandes via notre formulaire de demande de confidentialité à l’adresse intro.twined-ai.com/privacy-request, qui confirme la réception immédiatement avec un numéro de référence, ou en nous écrivant à privacy@twined-ai.com.

Avant d’agir, nous vérifions que vous contrôlez l’adresse e-mail du dossier de liste d’attente. Nous répondons sous 30 jours, sauf si la loi de votre lieu de résidence exige un autre délai ; si une demande complexe nécessite plus de temps, nous vous dirons pourquoi et quand attendre notre réponse. Nous honorons les demandes de tous les utilisateurs, où que vous viviez.

EEE et Royaume-Uni (RGPD / RGPD britannique)

Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement, de portabilité, et de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci — y compris le consentement aux réponses sensibles facultatives. Le retrait du consentement n’affecte pas le traitement déjà effectué.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données — par exemple la CNIL en France, l’ICO au Royaume-Uni ou la Data Protection Commission en Irlande — sans nous contacter d’abord, même si nous serions heureux de pouvoir résoudre votre préoccupation directement.

Avis Californie

Pour les résidents de Californie, les catégories collectées comprennent identifiants, coordonnées, activité internet ou réseau, localisation au niveau ville ou pays si fournie, inférences ou préférences, et informations sensibles si vous soumettez des données facultatives de rencontre, genre, recherche ou notes. Nous ne vendons pas ces informations et ne les partageons pas pour publicité comportementale inter-contextes.

Vous avez le droit de connaître et d’accéder aux informations personnelles que nous collectons, de les supprimer, de les corriger, de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles, et de ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits. Nous répondons aux demandes vérifiables de Californie sous 45 jours, et vous pouvez recourir à un agent autorisé, dont nous vérifierons l’autorité. Comme nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles, une demande « Ne pas vendre ni partager » sera confirmée immédiatement, sans changement pour vous.

Canada (PIPEDA / Loi 25 du Québec)

Si vous résidez au Canada, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, d’en contester l’exactitude et de retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Nous répondons aux demandes d’accès sous 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de votre autorité provinciale.

Afrique du Sud (POPIA)

En vertu du Protection of Personal Information Act, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons sur vous, de demander l’accès, la correction ou la suppression, et de vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Information Regulator d’Afrique du Sud sur inforeg.org.za.

Enfants

Twined et la liste d’attente sont réservés aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations de personnes de moins de 18 ans. Contactez-nous si vous pensez qu’un mineur a soumis des informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à mesure que Twined évolue. En cas de changements importants, nous actualiserons la date et fournirons un avis si approprié.

Langue

Nous publions ces documents en plusieurs langues par commodité. La version anglaise fait foi : en cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Contact

Cortis LLC 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA Email: privacy@twined-ai.com