سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، والمعلومات الناتجة عن استخدام قائمة الانتظار، ومعلومات تقنية محدودة لازمة للحفاظ على موثوقية الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

• معلومات الاتصال، بما في ذلك البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إذا قدمته.
• إجابات ملف قائمة الانتظار، مثل نية المواعدة، النوع الاجتماعي، من تبحث عن مقابلته، العمر، المدينة أو الدولة، الاهتمام بالنسخة التجريبية، والملاحظات الاختيارية.
• معلومات التواصل، بما في ذلك ما إذا أرسلنا لك رسائل ترحيب أو قائمة انتظار وأي رسائل ترسلها إلينا.
• معلومات تقنية ومكافحة إساءة الاستخدام، بما في ذلك تجزئة مملحة لعنوان IP، ووكيل المستخدم، واللغة، وإشارات التوقيت، وأحداث حدود الاستخدام، ونتائج Cloudflare Turnstile.
• تفضيلات أساسية للموقع مثل توجيه اللغة.

المعلومات الحساسة

قد تعد بعض المعلومات التي تختار تقديمها حساسة بموجب قوانين معينة، بما في ذلك معلومات قد تتعلق بالحياة الجنسية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو تفضيلات العلاقات أو الظروف الشخصية. نستخدمها فقط لإدارة قائمة الانتظار، وتجهيز Twined، والتخطيط للوصول التجريبي، ومنع الإساءة، والتواصل معك.

بإرسال إجابات اختيارية تتضمن معلومات حساسة، فإنك توافق على معالجتها لهذه الأغراض. يمكنك تخطي الأسئلة الاختيارية أو طلب حذف تسجيلك.

كيف نستخدم المعلومات

• للاحتفاظ بمكانك في قائمة الانتظار وإدارته.
• لفهم المهتمين بـ Twined والتخطيط للوصول والإصدار التجريبي والتوفر وضوابط السلامة.
• لإرسال رسائل تشغيلية وإشعارات إطلاق ودعوات تجريبية وتحديثات منتج يمكنك إلغاء الاشتراك فيها.
• لمنع الرسائل المزعجة والاحتيال والإرسال الآلي والإساءة وحوادث الأمان.
• لصيانة تجربة ما قبل الإطلاق وتحسينها وقياسها.
• للامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق الشروط.

عند إطلاق Twined

توجد قائمة الانتظار للتحضير لإطلاق خدمة Twined الكاملة. عند الإطلاق، قد نستخدم بريدك الإلكتروني لدعوتك إلى إنشاء حساب. لن نحول إجاباتك في قائمة الانتظار تلقائيا إلى ملف مواعدة في Twined: إذا عرضنا نقل أي شيء، فسنسألك أولا، وستكون للخدمة الكاملة شروطها وسياسة خصوصيتها الخاصتان اللتان تعرضان عليك عند إنشاء الحساب.

الأسس القانونية لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وما شابه

عندما يتطلب القانون أساسا قانونيا، نعالج المعلومات بناء على موافقتك، بما في ذلك الإجابات الحساسة الاختيارية؛ وخطوات تطلبها قبل علاقة محتملة؛ ومصالحنا المشروعة في تشغيل Twined وتأمينه وتحسينه وإطلاقه؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات. نشاركها فقط عند الحاجة لتشغيل Twined أو الامتثال للقانون أو حماية حقوقنا.

• Supabase لاستضافة قاعدة بيانات قائمة الانتظار.
• Resend لإرسال رسائل Twined.
• Upstash لدعم حدود الاستخدام ومكافحة الإساءة.
• Cloudflare Turnstile للتحقق من أن الإرسالات ليست آلية مسيئة.
• Vercel أو مزودو استضافة وبنية تحتية آخرون.
• مستشارون أو مزودو خدمات أو سلطات أو أطراف معاملات عند الحاجة المعقولة.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع وDo Not Track

لا تستخدم قائمة الانتظار أدوات تتبع إعلانية لطرف ثالث. قد يستخدم الموقع ملفات لغة أو تفضيلات، وقد يستخدم Cloudflare Turnstile إشارات محدودة من المتصفح.

ترسل بعض المتصفحات إشارات Do Not Track. لا يوجد معيار موحد للرد عليها، ولا نغير سلوك قائمة الانتظار بسببها.

نتعامل حاليا مع إشارات Global Privacy Control (GPC) بالطريقة نفسها: بما أننا لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات، فلا يوجد بيع أو مشاركة يمكن الانسحاب منهما. مع ذلك يمكنك تقديم طلب عدم البيع أو المشاركة عبر الطرق الموضحة في قسم حقوقك وطلباتك.

خيارات البريد الإلكتروني

يمكنك إلغاء رسائل التسويق أو تحديثات المنتج غير الأساسية بالرد على أي بريد من Twined أو بمراسلتنا. قد نستمر في إرسال رسائل ضرورية للرد عليك أو إدارة طلبك أو الامتثال للقانون.

الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط ما دامت لازمة للأغراض المذكورة أعلاه. عمليا:

• يحتفظ بسجلك في قائمة الانتظار — بما في ذلك حقول مكافحة إساءة الاستخدام المخزنة معه مثل تجزئة IP المملحة ووكيل المستخدم وحالة تسليم البريد — ما دامت قائمة الانتظار تعمل، ثم يحذف أو يجعل مجهول الهوية خلال 90 يوما من إغلاق القائمة، ما لم تكن قد أنشأت حساب Twined أو طلبت الحذف قبل ذلك.
• تكتمل طلبات الحذف المتحقق منها خلال 30 يوما. بعد ذلك نحذف سجلك أو نجعله غير معرف، ما لم يلزم الاحتفاظ بمعلومات محدودة لأسباب قانونية أو أمنية أو امتثالية.
• تنتهي صلاحية عدادات حدود الاستخدام تلقائيا خلال دقائق إلى ساعات، وسجلات البنية التحتية قصيرة العمر وتدور تلقائيا.

الأمان

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية مثل التحقق من الخادم، وحدود الاستخدام، وفحوصات البوت، وضوابط الوصول إلى قاعدة البيانات، وتجزئة IP المملحة. لا توجد خدمة إنترنت آمنة تماما.

إذا أثر خرق أمني على معلوماتك الشخصية، فسنخطر السلطات المختصة والأشخاص المتأثرين خلال المهل التي يحددها القانون المعمول به — على سبيل المثال خلال 72 ساعة من علمنا بالخرق حيث تقتضي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نظيرتها البريطانية ذلك — مع وصف ما حدث والبيانات المعنية وما نقوم به حيال ذلك.

المعالجة الدولية

تقع Cortis LLC في الولايات المتحدة، وقد يعالج مزودونا المعلومات في الولايات المتحدة ودول أخرى تختلف قوانينها عن قوانين مكان إقامتك.

حيث يتطلب قانون بلدك ضمانات لعمليات النقل الدولية، نعتمد على آليات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، مع الملحق البريطاني أو اتفاقية نقل البيانات الدولية لبيانات المملكة المتحدة. راسلنا على privacy@twined-ai.com لمزيد من التفاصيل حول الضمانات المستخدمة مع مزود معين.

حقوقك وطلباتك

بحسب مكان إقامتك، قد تملك حقوق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو النقل أو التقييد أو الاعتراض أو سحب الموافقة أو الاستئناف. يمكنك تقديم أي من هذه الطلبات عبر نموذج طلبات الخصوصية على intro.twined-ai.com/privacy-request، الذي يؤكد الاستلام فورا برقم مرجعي، أو بمراسلتنا على privacy@twined-ai.com.

قبل تنفيذ أي طلب، نتحقق من أنك تتحكم في البريد الإلكتروني المسجل في قائمة الانتظار. نرد خلال 30 يوما ما لم يحدد قانون مكان إقامتك مهلة مختلفة؛ وإذا احتاج طلب معقد وقتا أطول، فسنخبرك بالسبب وموعد ردنا المتوقع. نلبي طلبات جميع المستخدمين أينما كانوا.

المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (GDPR / UK GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها، وحق نقل البيانات، وحق سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إليها — بما في ذلك الموافقة على الإجابات الحساسة الاختيارية. لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت بالفعل.

يمكنك أيضا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية لديك — مثل ICO في المملكة المتحدة أو لجنة حماية البيانات في أيرلندا — دون التواصل معنا أولا، وإن كنا نرحب بفرصة حل مخاوفك مباشرة.

إشعار خصوصية كاليفورنيا

للمقيمين في كاليفورنيا، تشمل الفئات التي نجمعها المعرفات ومعلومات الاتصال ونشاط الإنترنت أو الشبكة والموقع على مستوى المدينة أو الدولة إذا قدمته والاستنتاجات أو التفضيلات والمعلومات الحساسة إذا قدمت بيانات اختيارية عن المواعدة أو النوع أو البحث أو الملاحظات. لا نبيعها ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات.

لك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها والوصول إليها وحذفها وتصحيحها وتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة، وفي عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوقك. نرد على طلبات كاليفورنيا القابلة للتحقق خلال 45 يوما، ويمكنك استخدام وكيل مفوض سنتحقق من تفويضه. وبما أننا لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها، فسيتم تأكيد طلب عدم البيع أو المشاركة فورا دون أي تغيير في تجربتك.

كندا (PIPEDA / قانون كيبيك 25)

إذا كنت مقيما في كندا، فلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية والطعن في دقتها وسحب الموافقة على استخدامها، مع مراعاة القيود القانونية أو التعاقدية. نرد على طلبات الوصول خلال 30 يوما. يمكنك أيضا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية في كندا أو إلى هيئة مقاطعتك.

جنوب أفريقيا (POPIA)

بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية، لك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجات حيث يسمح القانون. إذا لم تكن راضيا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى منظم المعلومات في جنوب أفريقيا على inforeg.org.za.

الأطفال

Twined وقائمة الانتظار مخصصان لمن يبلغون 18 عاما أو أكثر. لا نجمع عمدا معلومات من أي شخص دون 18 عاما. اتصل بنا إذا كنت تعتقد أن قاصرا أرسل معلومات.

التغييرات

قد نحدث هذه السياسة مع تغير Twined. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنحدث التاريخ ونقدم إشعارا عند الاقتضاء.

اللغة

ننشر هذه المستندات بعدة لغات للتيسير. النسخة الإنجليزية هي النص المعتمد: إذا تعارضت ترجمة مع النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي السائدة.

التواصل

Cortis LLC 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA Email: privacy@twined-ai.com